Impianti telefonici

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Impianti telefonici Pordenone

La nostra azienda offre diverse soluzioni per la gestione delle linee telefoniche urbane in ambito privato, commerciale ed industriale. Possiamo utilizzare Centrali analogiche, anche se oramai come soluzione è quasi sorpassata dalle nuove tecnologie, Centrali IP dove la connessione tra centrale e telefono avviene tramite un cavo di rete e quindi si hanno due vantaggi, di cablatura e di configuraioni ed infine la soluzione più evoluta in questo campo è sicuramente la Centrale VoIP che vediamo in dettaglio le funzioni che può offrire. Uno dei vantaggi più funzionali della nuova tecnologia VoIP è stato quello di poter realizzare dei centralini veri e propri in cui far confluire le telefonate per gestirle così come avviene con i centralini tradizionali. La contaminazione tra telefonia e informatica ha consentito anche la nascita di servizi nuovi e ancora più avanzati rispetto a quelli dei centralini tradizionali, ad esempio la possibilità di gestire i fax in entrata e codificarli in formato PDF, inviandoli via email a qualsiasi altro destinatario.

 

Impianti telefonici Puiatti

Impianti telefonici analogici e ip

Vediamo alcune delle funzioni tipiche dei provider di centralini VOIP: 

  • Segreteria telefonica;
  • Caselle vocali di segreteria illimitate (trattandosi di software il limite sarà contrattuale e non fisico);
  • Voice mail e integrazione e-mail (possibilità di ricevere i messaggi in posta elettronica in formato audio);
  • Risponditore automatico multilivello programmabile interattivo (IVR);
  • Modalità di risposta differenziate;
  • Modalità assente e modalità giorno/notte per gestire gli orari di apertura e l’attivazione delle segreterie telefoniche e degli inoltri di chiamata ad eventuali altri numeri esterni o di cellulare;
  • Instradamento automatizzato delle chiamate (gestione LCR, ovvero instradamento verso l’operatore più economico per orario e tipo di chiamata, incluso l’instradamento verso schede GSM);
  • Reportistica avanzata, ovvero registrazione delle chiamate (CDR), con dettagli analizzabili per data, orario, destinazione, operatore e interno (per capire quali aree aziendali producono il maggior costo);
  • Gestione delle chiamate in attesa e dei gruppi di chiamata;
  • Supporto del CallerID (identificativo del chiamante) anche sulle chiamate in attesa;
  • Integrazione con software aziendali quali Outlook, Lotus Notes, CRM commerciali e ERP;
  • Plug-in per i principali Client di posta per attivare funzioni quali il Click & Dial (clicca e invia la chiamata al numero o la scheda su cui si è cliccato);
  • Interfaccia web per gestire le funzioni utente ed amministrare tutta la rete;
  • Possibilità di integrazione con fax server (con inoltro automatico via e-mail in formato PDF);
  • Annunci vocali personalizzati registrabili dal proprio telefono;
  • Gestione dei servizi di call-back;
  • Funzioni giorno, notte, festivi, pausa, personalizzabili;
  • Servizi di autenticazione, quindi password e codici di sicurezza;
  • Funzionalità complete del VoIP.
Clienti Puiatti impianti Pordenone

È importante potersi fidare di qualcuno quando si costruisce una casa....professionista a 360 gradi, per tutti gli impianti luce, domotica che gestisce tutto compreso allarme. Tutto ad un prezzo ragionevole (parliamo di domotica di ultima generazione) e rispettando i tempi. E chiaramente se hai bisogno di qualsiasi cosa è sempre disponibile...

Gabriele F.

È preparato, veloce nell'esecuzione dei servizi richiesti e offre sempre e costante disponibilità nel fornire assistenza all'occorrenza.
Contribuisce volentieri alla soluzione dei problemi che gli vengono rappresentati.
È un valido punto di riferimento nel settore. Onesto, cosa non facile da trovare oggi.

Pietro C.

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